VAŠA NAJČEŠĆA PITANJA
Narudžba i isporuka
Koliko je vremena potrebno za izradu foto knjige?
Knjijge Panorama, Kvadratna i Standard izrađujemo u roku od 3 do 5 radnih dana, dok knjige Panorama XL, Maxi, Jumbo u roku od 6 do 7 radnih dana po primitku narudžbe. Vrijeme dostave 1 do 2 dana od dana otpreme paketa. Možete i samostalno preuzeti foto knjigu kad je spremna, ukoliko to želite, molimo da nas obavijestite telefonski ili e-mailom.
Koliko dugo traje upload putem Interneta?
Proces učitavanja uglavnom traje između 30 do 90 minuta (rijetko i duže), ovisno o veličini knjige, broju stranica i fotografija, te brzini Internet veze.
Koliko foto knjiga mogu naručiti odjednom (jednom narudžbom)?
Jednim upload-om možete napraviti samo jednu narudžbu, ali možete zatražiti više kopija iste knjige. Ukoliko želite objediniti više narudžbi u jednu molimo Vas da nas nazovete.
Koji su načini plaćanja?
Plaćanje prema ponudi na žiro račun ili plaćanje pouzećem. Kod plaćanja pouzećem iznos se povećava za 7,20 kn (samo za običnu dostavu).
Mogu li napraviti promjene nakon naručivanja?
Nakon što je Vaša narudžba preuzeta i prihvaćena, ne možete napraviti nikakve promjene na njoj. Nakon što je datoteka poslana u proizvodnju, ne može se više mijenjati i proizvodnja knjige ne može biti obustavljena. Stoga, pažljivo pregledajte sve stranice prije slanja Vaše narudžbe. Ako narudžba nije još tiskana (obično u roku 24 sata od narudžbe), možemo intervenirati s manjim izmjenama, ali uz nadoplatu.
Mogu li u bilo koje vrijeme otkazati narudžbu?
Ne. Kada obradimo Vašu narudžbu, ne može biti otkazana.
Kako ćete poslati moju foto knjigu?
Vaša foto knjiga će biti dostavljena putem pošte (obična, comfort ili express pošiljka). Obična pošiljka dostavlja se u Vaš poštanski ured, gdje ju podižete sami. Comfort pošiljka dostavlja se na Vašu adresu, a Express pošiljka dostavlja se na Vašu adresu u roku jednog radnog dana od datuma slanja. Molimo Vas da netko bude prisutan kod dostave paketa (kod Comfort i Express pošiljki). Dostava se obavlja od ponedjeljka do petka.
Koju brzinu interneta preporučujete?
Preporučujemo broadband Internet vezu. Ukoliko ste korisnik mobilnog Interneta imajte na umu da je veličina foto knjige koju nama šaljete od 40 - 150 MB. Provjerite koji paket mobilnog Interneta koristite kako Vam slanje foto knjige ne bi bilo skuplje od njezine izrade. Osim putem Interneta, foto knjigu možete poslati i na CD-u putem pošte.
Kako mogu provjeriti tijek narudžbe?
Putem naše administracije možete pratit stanje izrade Vaše foto knjige u stvarnom vremenu.
Link je: http://www.fotoknjiga.hr/admin/narudzba.asp
Kako mogu ponovno naručiti dodatni primjerak svoje knjige?
Za narudžbu dodatnih primjeraka kontaktirajte naš ured i dostavite nam ID knjige/ ID posla, te potrebnu količinu kopija koju želite. Svaku narudžbu čuvamo pohranjenu 30 dana. Narudžbe starije od 30 dana potrebno nam je ponovno poslati.
O kvalitetI
Koja se vrsta tiskarskog stroja koristi u Foto knjizi?
Foto knjige tiskamo na HP Indigo digitalnom offset stroju. Zbog njegovog jedinstvenog načina tiska pri kojem koristi tzv. "elektro ink", kvaliteta otiska je znatno bolja od ostalih digitalnih strojeva. U svijetu se 80% foto knjiga tiska HP Indigo tehnologijom.
Kakva je kvaliteta ispisa u digitalnom offset tisku?
Digitalni tisak daje kvalitetu boja poput klasičnog offseta. Knjige tiskane s HP "elektro ink" bojom imaju znatno duži životni vijek od klasične fotografije.
Gubi li se ili blijedi boja na otisnutom papiru ?
Korištenjem specijalne HP "elektro ink" boje, boja je postojanija od boje korištene u klasičnom offsetu, pa je time i knjiga trajnija.
Mogu li dobiti probni otisak svoje narudžbe prije tiskanja cijele foto knjige?
Ne. Mi ne radimo probne otiske za narudžbe, ali ako želite vidjeti ili saznati više o našoj proizvodnji, možete nas kontaktirati ili posjetiti.
Naše knjige
Mogu li imati bilo koji broj stranica u bilo kojoj vrsti knjige?
Knjige Panorama, Kvadratna, Standard i Panorama XL sadrže najmanje 24 stranice. Maxi i Jumbo knjige sadrže minimalno 56, a Deluxe i Premium 50 stranica. Stranice se mogu dodavati po potrebi u koracima po 8 (osim kod knjige Deluxe i Premium koja ima 50 ili 100 stranica).
Koja je razlika između stranica i strana?
Stranica i strana su jedno te isto. Jedan list papira ima dvije stranice (ili strane), prednju i stražnju.
Izrada
Kako napraviti foto knjigu?
Foto knjiga d.o.o pruža Vam BESPLATNI softver za kreiranje foto knjiga, koji možete preuzeti s naših web stranica. Ovaj softver Vam omogućuje odabir veličine foto knjige, ubacivanje fotografija na stranice knjige, dodavanje pozadina, specijalnih efekata, tekstova i naslova kako bi kreirali jedinstven i osobni dizajn. Kada je Vaša knjiga gotova, jednim klikom, softver nam šalje narudžbu putem Interneta ili nudi opciju slanja putem CD-a/DVD-a (poštom ili osobno).
Kako mogu odabrati veličinu foto knjige?
Kada pokrenete program, možete odabrati vrstu knjige koju želite. Na našoj web stranici naći ćete detaljnije informacije o proizvodima.
Kako radi opcija «Brze izrade»?
Kada kliknete na «Brzu izradu», od Vas će biti zatraženo da odaberete vrstu knjige i označite sve slike koje želite koristiti. Također, imamo razne teme koje možete odabrati. Softver ima inteligentni alat za brzo organiziranje Vaše slike oblikujući profesionalni izgled stranice. Daljnje promjene i prilagodbe mogu se napraviti dodavanjem slika, pozadina ili teksta. Vaš dizajn može biti gotov u vrlo kratkom vremenu!
Mogu li promijeniti veličinu odabrane foto knjige?
Da. Možete promijeniti u neku drugu veličinu knjige sa sličnim usmjerenjem stranice. Primjerice, možete mijenjati od Jumbo knjige (40x30 cm) na Deluxe (32x30 cm) ili Panoramu (21x15 cm). Ne možete promijeniti ležeću knjigu (pr. Panorama) u kvadratnu ili uspravnu (pr. Standard). U izborniku "Uredi", na glavnoj alatnoj traci, odaberite 'Promijeni foto knjigu'.
Kako mogu povući odabrane slike na stranicu?
Prvo odaberite stranicu i okvir slike u koji želite postaviti sliku, zatim odaberite sliku klikom na nju i povucite ju na odabrano mjesto.
Mogu li prilagoditi okvire slika na stranici?
Da. Svi okviri za slike su oblikovani tako da bi bili što praktičniji za primjenu. Možete dodati ili ukloniti okvire slika, te urediti njihovu veličinu i oblik. Oni imaju određeni odnos visine i širine, međutim, možete ih povećati povlačenjem za bilo koju od točaka na kutovima okvira. U skladu s tim će se povećati ili smanjiti visina ili širina.
Kako mogu ukloniti ili dodati okvir slike?
Za uklanjanje određenog objekta sa stranice, bilo sliku ili tekstualni okvir, samo odaberite objekt i pritisnite DELETE. Za dodavanje novog okvira za sliku odaberite stranicu gdje želite da bude slika, zatim odaberite ikonu 'Dodaj okvir za sliku' s alatne trake. Nakon toga ucrtajte alatom okvir za sliku na stranici. Možete prilagoditi veličinu, oblik i položaj novog okvira.
Kako se fotografija postavlja u okvir slike?
Kada fotografiju povučete i spustite u okvir slike, biti će postavljena automatski (povećana ili smanjena) prema širini ili visini okvira, ovisno o tome koja je dimenzija veća.
Kako mogu urediti postavljenu sliku?
Označite sliku klikom na nju, te koristite ikone s alatne trake za uređivanje slika.
Kako mogu promijeniti izgled stranice?
Idite na izbornik "Izgled stranice", odaberite željeni izgled, zatim ga povucite i spustite na odabranu stranicu.
Kako mogu umetnuti pozadinu na stranicu?
Idite na izbornik 'Pozadine stranice", odaberite željenu pozadinu, zatim ju povucite i spustite na odabranu stranicu.
Mogu li koristiti sliku kao pozadinu?
Da. Možete kreativno koristiti sliku kao pozadinu tako da je povučete na prostor pozadine. Isto tako, možete ubaciti neku pozadinu i dodati sliku kao pozadinsku, koja će biti transparentna i samo se nazirati.
Hoće li okvir biti otisnut, ako u njega ne postavim tekst ili sliku?
Da. Okviri za slike i tekstualni okviri će biti otisnuti iako ne sadrže fotografije ili tekst. Provjerite da li ste izbrisali sve neželjene okvire.
Mogu li promijeniti broj stranica?
Većina naših foto knjiga sadrži najmanje 24 stranice. Maxi i Jumbo knjige sadrže minimalno 56, a Deluxe 50 stranica. Stranice se mogu dodavati po želji, do maksimalnih 104 stranica, odnosno 120 stanica u Jumbo knjizi. Softver je programiran da dodaje 8 stranica odjednom, zbog zahtjeva izrade (osim kod Knjige Deluxe koja dolazi sa 50 ili 100 stranica).
Koliko slika mogu postaviti na svaku stranicu?
Možete postaviti koliko god slika želite.
Je li moj sadržaj siguran i privatan?
Vaši osobni podaci, uključujući slike koje nam dobrovoljno šaljete, koristit će se isključivo u svrhu za koju ste ih dali. Neće se dijeliti ili objavljivati bez Vašeg pristanka.
Koja bi trebala biti rezolucija spremljenih datoteka?
Softver tolerira datoteke od 125 dpi na gore, ali je preporuka da budu od 300 dpi kako biste dobili maksimalnu kvalitetu ispisa.
Kako dodajem obrub na sliku?
Idite na 'Obrubi slike', odaberite obrub te povucite ga i ispustite na odabranu sliku.
Mogu li dodati obrub na sliku u punom formatu stranice?
Ne. Ne možete primijeniti obrub na sliku u punom formatu stranice.
Mogu li sam kreirati predloške izgleda za svoju knjigu?
Da. Možete stvoriti Vaš izgled i spremiti ga kao novi predložak. Idite na izbornik 'Datoteka' i odaberite 'Spremi stranicu kao izgled'. Predložak izgleda će biti spremljen u izborniku "Izgledi stranice".
Mogu li koristiti svoj dizajn u programu Fotoknjiga?
Da. Možete sami dizajnirati stranice u drugom programu (npr. Photoshop), pri čemu treba voditi računa o formatu stranice odabrane knjige. Gotove stranice učitate u "izbornik slika", i ubacujete kao pozadine stranica.
Kako mijenjam raspored stranica u mojoj knjizi?
U "Pregledniku stranica" povucite i ispustite odabrane stranice na željenu poziciju.
Mogu li kreirati svoju foto knjigu koristeći drugi softver i poslati Vam ga na tisak?
Da. Možete koristiti drugi softver za stvaranje svoje knjige. Nakon što ste kreirali knjigu, spremite stranice kao JPG ili TIFF datoteke, unesite ih u "Izbornik slika" i postavite kao pozadine stranica u programu Fotoknjiga.
Koja bi trebala biti rezolucija spremljenih datoteka?
Trebali biste spremiti Vaše datoteke u visokoj rezoluciji, preporučljivo je na 300 dpi.
Kako vam mogu poslati svoje datoteke?
Vašu knjigu možete poslati kroz program "Fotoknjiga" putem Interneta direktno na naš server. Ukoliko imate sporu vezu ili bilo kakve probleme vezane uz istu, moguće je knjigu spremiti u ".dgl" format, snimiti je na CD i poslati nam je poštom ili uručiti osobno.
Kako mogu učitati vlastiti dizajn stanice kreiran Photoshopom u program Moja Fotoknjiga?
Slike kreirane u Photoshopu spremite kao JPG ili TIFF datoteku na vaš disk. Zatim učitajte slike unutar programa "Fotoknjiga" kao i ostale slike.
Mogu li dodati tekst kao dio dizajna?
Da možete, i to uz različite fontove, veličine i boje.
Mogu li staviti sliku na prednje korice?
Da, možete koristiti sliku za naslovnu stranicu. Možete je koristiti kao pozadinu preko prednje i zadnje korice, ili samo kao samostalnu sliku.
Moram li pretvoriti datoteke u CMYK prije narudžbe?
Ne. Možete poslati datoteke u sRGB ili Adobe RGB.
Prilikom spremanja slika u JPEG formatu, koji stupanj kompresije treba koristiti?
Preporučujemo da kvalitetu slike postavite na 11(maksimalno) s opcijom 'Baseline Optimized'.
Druge usluge
Nudite li uslugu slaganja foto knjige ako vam pošaljem svoje fotografije?
Fotoknjiga d.o.o. nudi različite dizajne foto knjiga. Slaganje foto knjige je proces koji iziskuje određeno vrijeme. Naše usluge Vas oslobađaju tog zadatka, omogućujući Vam da se usredotočite na temu knjige. Nudimo kompletno dizajnersko rješenje za naše klijente koji žele krajnju praktičnost. Jednostavno nam pošaljite svoje slike, a naši će se iskusni dizajneri pobrinuti da za Vas kreiraju foto knjigu. Gotov dizajn šaljemo Vam na provjeru. Nakon potvrde, dizajn se smatra konačnim i daljnje promjene se naplaćuju u skladu s tim.
Nudite li usluge fotografiranja?
Da. Pružamo usluge fotografiranja na području Istre i grada Zagreba.
Nudite li uslugu korekcije boja i retuširanje?
Mi ne možemo retuširati ili ispraviti boje datoteka uploadanih preko programa "Fotoknjiga". Vaša je odgovornost da sve ispravke učinite prije slanja narudžbe.